아이폰 5 전원버튼 무상수리 대상, 일련번호 확인후 AS수리 받는 방법

iPhone 5 잠자기/깨우기 단추 교체 프로그램이라고 애플에서 아이폰 전원버튼의 결함을 인정하고, 리콜을 한다고 합니다.

아이폰 전원 잠자기 깨우기 버튼

잠자기 깨우기 버튼은 전원버튼을 말하는데, 이 부분이 작동을 잘 하지 않는 경우가 있는데, apple에서 자체적으로 결함을 인정하고, 교환을 해준다고 합니다.

직접 찍어본 동영상인데 참고해 보시길 바라겠습니다.

iPhone 5 잠자기/깨우기 단추 교체 프로그램 사이트

https://ssl.apple.com/kr/support/iphone5-sleepwakebutton/

위 사이트에 들어가셔서 확인을 하시면 됩니다.

iPhone 5 잠자기/깨우기 단추 교체 프로그램 사이트

참고로 전원 단추에 이 문제의 징후가 보이지 않는 경우에는 조치를 취하지 않아도 된다고 합니다.

아이폰 일련 번호 확인하는 방법

우선 일렬번호를 확인해야 하는데, 설정->일반->정보 항목에 가시면 됩니다.

아이폰 일련 번호 확인하는 방법

그럼 위와 같은 내용중에 일련 번호라는 항목이 있습니다.

아이폰 5 전원버튼 무상수리 대상

해당 영어와 숫자가 섞여 있는것을 위 사이트에 입력을 하시면 됩니다.

저는 교체 대상인데, 대상이라면 위처럼 입력하신 iphone5 일련 번호는 이 프로그램의 적용 대상입니다. 잠자기/깨우기 버튼을 교체받으려면 아래 지침을 따라 주십시오. 라고 나오네요~

이외에 고객센터에 전화를 하면 IMEI 번호로도 무슨 검증을 한다고 합니다.

 

아이폰 5 잠자기/깨우기 단추 장치 교체 절차와 방법

아이폰 5 잠자기/깨우기 단추 장치 교체 절차와 방법

한국에서는 2014년 5월 2일자로 교체 절차가 시작이 된다고 합니다.

애플(Apple) 제품 아이폰, 아이패드, 맥북의 전국 AS센터 연락처와 주소

수리센터에서 아이폰을 수령한 시점부터 대략 4-6일정도가 걸린다고 하는데, 우선 해당 지점에 전화를 걸어서 가능한지 여부를 알아보시는게 좋을듯 한데, 임대폰으로 아이폰5 모델을 제공해준다고 합니다.

아이폰의 모든 데이터는 개인이 직접 아이튠즈로 백업을 하고, 모든 콘텐츠 및 설정을 지워야 한다고 하네요.

액정이나 강화유리에 문제가 있어서 화면 균열이 있는 경우 수리와 관련해서 비용이 별도로 부과될수 있다고 합니다.

아이폰5C, 아이폰5S 교환 건

이 부분에 있어서는 미국에서는 $80을 더 주는 방식으로 iphone5를 상위 기종으로 바꿀수도 있다고 하는데, 아직 한국에서는 이에 대한 정확한 이야기가 없더군요.

제품에 문제가 없다면, 조금 더 지켜보시는게 좋은듯 한데, 이 프로그램은 아이폰5를 구매한 시점에서 2년까지 적용이 된다고 하니, 현재로써는 일련번호가 해당하는 모든 제품에 적용이 되는듯 합니다.

아이폰 5가 나온지 1년 6개월정도가 되었는데, 이번기회에 다른 제품으로 교환하거나, 수리를 받고, 또는 지문인식이 되는 5S로 교체가 가능하다면 해보시는것도 좋을듯 하고, 나중에 중고 매물로 내놓을때도 더 좋은 가격을 받을수 있지 않을까 싶습니다…^^

급하게 하실 필요는 없을듯 한데, 5월달에 한번 반응을 보고, 저도 교체를 해봐야 겠고, 추후 변경된 내용이나, 직접 교환을 하면 글을 수정하도록 하겠습니다.

전원버튼 무상수리 실제 사례과 결론

이후에 검색을 해보니 몇몇 분들이 고객센터에 방문을 해서 수리를 받았다는 글들이 보니더군요.

1. 리퍼로 교환해 주는게 아니라, 해당 제품을 수리만 해준다고 합니다.

2. iphone 5s에 대한 보상판매는 북미 지역에서만 해당하며, 중고가격 보상가가 그리 높지 않아서 차라리 중고판매를 하는게 좋을수도 있다고 하네요.

3. 액정, 배터리 등에 문제가 있는 경우 해당 부분을 수리하지 않으면 전원버튼 무상수리를 받을수 없다고 하네요.

4. 사설수리센터에서 수리를 했거나, 탈옥을 하신 경우 수리거부를 당할수도 있다고 하네요.

결국 뭐 전원버튼에 문제가 있다면 받아보시는게 좋겠지만, 그렇지 않은 경우 굳이 수리를 받을 필요가 있을지는 모르겠네요…-_-;;

암튼 이 부분은 나중에 또 추가하거나, 수정하도록 하겠습니다.

 

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